Megbízható Bolt • 74.95% ajánlási arány
Gyakori kérdések
Ingyenes szállítás
10 000 Ft felett
14 napos garancia
Pénzvisszafizetés
100% természetes
Prémium alapanyagok
1. Hogyan történik a szállítás?
A termékeket a GLS Futárszolgálat szállítja házhoz, és lehetőség van GLS Csomagpontra vagy GLS csomagautomatába kérni a csomagot.
2. Mikor kapom meg a rendelésemet?
Ha a rendelését 14:00-ig leadja, a csomagot már másnap kézbesítjük. A szállítás napján emailben kap értesítést, a futár pedig 5-10 perccel a kiszállítás előtt telefonon is értesítheti Önt. A GLS futárszolgálat 2 napig próbálja kézbesíteni a csomagot.
3. Hogyan fizethetek a rendelésért?
Webáruházunkban az alábbi fizetési módok közül választhat:
- Utánvét: A futárnál készpénzzel vagy bankkártyával is fizethet.
- Bankkártyás fizetés: Gyors és biztonságos fizetési lehetőség a webshopban.
- Előre utalás: A rendelés véglegesítése után kapott díjbekérő alapján utalhat.
4. Kapok visszaigazolást a rendelésről?
Igen, a rendelés leadását követően automatikus visszaigazoló emailt küldünk. Ha nem érkezik meg, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az info@egeszseg-kiraly.hu email címen vagy hívja ügyfélszolgálatunkat: +36 (20) 395-0793–
5. Mi történik, ha a csomag sérült vagy hiányos?
- Sérült csomag: Ha a csomagja sérülten érkezik, kérjük, készítsen róla fotót, és haladéktalanul vegye fel velünk a kapcsolatot az info@egeszseg-kiraly.hu címen.
- Hiányos csomag: Azonnal jelezze ügyfélszolgálatunknak, hogy mielőbb pótolhassuk a hiányzó termékeket.
6. Hogyan működik a visszaküldés
- Ha visszaküldené a terméket, előzetesen értesítsen minket emailben (info@egeszseg-kiraly.hu) vagy telefonon (+36 (20) 395-0793). A visszaküldés részleteit és a pontos címet az ügyfélszolgálatunk biztosítja.
7. Jár a pasztákhoz kanál és a folyadékokhoz mérő kupak?
- Pasztákhoz: Igen, minden paszta termékhez jár kanál a pontos adagoláshoz.
- Folyadékokhoz: Igen, minden folyékony termékhez mérőkupakot biztosítunk.
8. Találok termékleírást a csomagban?
Nem. Környezettudatos webáruházként minden információt részletesen közlünk a webshopban, így csökkentjük a papírfelhasználást.
9. Szállítanak külföldre?
Nem, jelenleg kizárólag Magyarországon belül szállítunk.
10. Van személyes átvételi lehetőség?
Átmenetileg nincs lehetőség személyes átvételre, a szolgáltatásunk szünetel.
11. Magyar termékeket kínálnak?
Igen, kínálatunkban található termékek magyar gyártásúak, így vásárlásával hazai termékeket támogat.
12. Hogyan használhatok kuponkódot?
A kuponkódot a vásárlás során, a kosár oldalon vagy a fizetési folyamat elején tudja megadni. Az aktuális akciókról és kuponokról a hírlevelünkben tájékoztatjuk vásárlóinkat.