Az Egészség Az Első Kft.
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI

 

Tájékoztatjuk, hogy Ön, mint Vevő (továbbiakban vevő)    az  egeszseg-kiraly.hu  címen elérhető honlap használatával kinyilvánítja, hogy ismeri és elfogadja, az általános szerződési feltételeinket, melyre tekintettel  kérjük, hogy Webáruházunkban történő vásárlás előtt  körültekintően olvassa el  jelen  Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag csak  abban az esetben vegye igénybe a weboldalunk  szolgáltatásait,  ha   az általános szerződési feltételekben foglalt  valamennyi rendelkezéssel  maradéktalanul egyetért  és az általános szerződési feltételekben foglaltakat   magára nézve kötelezőnek   tekinti.   

Tájékoztatjuk továbbá, hogy az  általános szerződési feltétetek alapján a   szerződés a  web oldal üzemeltetője a  Az Egészség Az Első Kft. (továbbiakban üzemeltető)    és Ön, mint vevő  között    jön létre.

A szerződés kötés nyelve  a magyar.

Tájékoztatjuk továbbá, hogy az üzemeltető és a vevő között létrejövő   szerződés távollévők között kötött szerződésnek minősül, azaz  olyan fogyasztói szerződés, amelyet a szerződés szerinti termék vagy szolgáltatás nyújtására szervezett távértékesítési rendszer keretében a felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül úgy kötnek meg, hogy a szerződés megkötése érdekében a szerződő felek kizárólag távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszközt alkalmaznak

Üzemeltető adatai:

Cégnév/üzemeltető: Az Egészség Az Első Kft.

Székhelye: 4400 Nyíregyháza, Vay Ádám körút 4-6. I/109.
Cégjegyzék szám: 01 10 041054  
Adószám: 322-36-989-2-15
Felelős kapcsolattartó:  Balogh Ádám ügyvezető
e-mail:
 egeszsegazelsokft@gmail.com

  

  1. Regisztráció

Ha Ön regisztrált vásárlóként vásárolni szeretne web áruházunkban, úgy az első vásárlás alkalmával meg kell adnia a vásárláshoz szükséges adatokat  (a nevét, számlázási és szállítási adatait, telefonszámát,  e-mail címét, valamint a későbbi belépéshez szükséges jelszavát). 

 Felhívjuk figyelmét, hogy Ön, mint  vevő köteles az  Ön által megadott jelszót bizalmasan kezelni.

Amennyiben az Ön  egyedi azonosítója és jelszava    esetlegesen arra jogosulatlan harmadik személy birtokába kerül, az ebből eredő károkért, illetve hátrányokért az üzemeltetőt   felelősség nem  terheli.

 A  vevők  e-mail címük megadásával hozzájárulnak ahhoz, hogy az üzemeltető technikai jellegű üzenetet küldjön  a megadott e-mail címre.

A regisztrált adatokat az üzemeltető e-mailben megküldött kérelemre törli a rendszeréből.

A regisztráció nem jár vásárlási vagy egyéb  kötelezettségekkel.

Az Egészség Az Első Kft. honlapján történő böngészéshez, a szöveges tartalmak vagy a termékek megtekintéséhez , illetve vendég vásárlóként történő vásárláshoz nem szükséges a regisztráció. 

  

  1. Az eladásra kínált termékek köre:

Eladásra kínált termékek köre:      kozmetikumok, étrendkiegészítők.

A termékek adatlapján megjelenített képek csak illusztrációként szerepelnek,  esetenként  eltérhetnek a valóságostól.  

 

  1. Rendelési információk

 A megjelenített termékek a Webáruházon keresztül, online   rendelhetőek meg,    GLS futár által történő házhoz szállítással.

Árak

A termékekre vonatkozó árak magyar forintban meghatározott árak, melyek az ÁFÁ-t tartalmazzák.

Az Egészség Az Első Kft. fenntartja az ár változtatásának jogát és a rajta kívül álló – nyomdai és/vagy technikai –  hibák miatt az árak hibás feltüntetése miatt felelősséget nem vállal.

Amennyiben   a termék mellett az ár hibásan kerül feltüntetésre,  úgy az üzemeltető nem köteles a terméket a hibás áron  szolgáltatni, de köteles a megrendelés visszaigazolásában felajánlani a  vevő részére a valós áron történő vásárlás lehetőségét.

Amennyiben a vevő  ezzel a lehetőséggel nem kíván élni, úgy megilleti a szerződéstől való egyoldalú elállás joga.

A termékek mellett minden esetben fel van tüntetve a kedvezmény nélküli webshop ár.

Az akciók a     készlet erejéig vagy az  akció lejáratáig érvényesek.

Az Egészség Az Első Kft. fenntartja a jogot, hogy  az akciókat esetlegesen  előzetes figyelmeztetés nélkül,  a lejárati idő előtt is megszűntesse.  

Az árak módosítása abban az időpontban lép hatályba,  amikor    a változás a egeszseg-kiraly.hu   weboldalon  megjelenítésre kerül.

A rendelés menete

A vevő a  kosár jelre kattintva a terméket a kosárba helyezheti.

A termékeket a kosárba helyezheti bejelentkezés nélkül is, azonban a megrendelés véglegesítése előtt  a vevőnek   meg kell adnia   nevét, e-mail címét,  telefon számát számlázási és  szállítási címét

A kosár tartalma a kosár menüpont segítségével – a  kosár véglegesítése előtt –  megtekinthető, ellenőrizhető,  módosítható vagy törölhető.

A megrendelés adatai a kosár véglegesítését követően már nem változtathatóak meg.

A kosár véglegesítését követően kiválasztható  a vevőnek  legmegfelelőbb fizetési és szállítási mód.

A véglegesített és elküldött rendelésről, az vevő  által  megadott e-mail címre  Az Egészség Az Első Kft. egy  visszaigazoló e-mailt  küld.

Amennyiben a vevő nem kap ilyen e-mailt, a rendszer nem fogadta el megrendelését.

Ilyen esetben  a vevő vegye fel  az üzemeltetővel  a kapcsolatot,   az üzemeltetői adatok segítségével.

A megrendelések feldolgozása

A megrendelések feldolgozása munkanapokon, munkaidőben  történik.

A raktáron lévő termékek   utánvéttel történő fizetés esetén   a  megrendeléstől   számított,  átutalással történő fizetés esetén a számla összegének az üzemeltető  bankszámláján történő jóváírásától számított  1 – 3  munkanapon  belül feladásra kerülnek, megérkezésük a megrendeléstől számított    1- 5   munkanapon  belül várható.

A megrendelés időpontja a visszaigazolástól számítandó. 

A raktáron nem lévő termékek szállítási ideje a megrendeléstől   számított 1-30 nap.

Ebben az  esetben e-mail útján az üzemeltető  tájékoztatjs s vevőt  a  várható  szállítási határidőről.

Amennyiben a termék raktáron már  nem található és után sem rendelhető úgy az üzemeltető erről e-mailben tájékoztatja a vevőt  a megrendelés beérkezésétől számított 1-3 munkanapon belül.

Az Egészség Az Első Kft. nem vállal felelősséget    a késedelmes vagy elmaradó szállítás miatt esetlegesen felmerülő semmilyen kárért.

Az üzemeltető nem vállal felelősséget a megrendelt termék esetleges technikai ismertetőinek a beszállító által, vagy rajta kívül álló okokból  történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt.

 

  1. Fizetés

Utánvéttel:

A számla ellenértékét az áru átvételével egyidejűleg  kell a futárszolgálat alkalmazottjának átadni.

A szállítás költségét az üzemeltető viseli. 

Előzetes banki átutalás:

Rendelés beérkezése után a megrendelt tételeket visszaigazoljuk. 

Munkanapon   a visszaigazolást követő 1-3   munkanapon  belül  e-mailben elküldjük számlánk másolatát a megadott E-mail címre. 

A számla végösszegét a  megküldött számla alapján az K&H Bank-nál vezetett 10404405-50527090-57821009   számú  bankszámlánkra kell átutalni 3  munkanapon belül, a Közlemény rovatban feltüntetve számlánk sorszámát.

Eredeti számlánkat és a vonatkozó garancialevelet az áruval együtt küldjük meg.

 

  1. Szállítás

 Az üzemeltetőnek kizárólag belföldre (Magyarországra)  kézbesítendő  megrendeléseket  áll módjában elfogadni.

A webáruházunk által kapott megrendeléseket Magyarország területén  a GLS   futárszolgálat kézbesíti.

A GLS    futárszolgálat mindenkori szállítási súlyhatárai az irányadóak.

A csomagok kézbesítése munkanapokon történik.

Szállítási címként célszerű olyan címet megadni, ahol  munkaidőben  (8:00 – 17:00 óra)   a futárt folyamatosan fogadni tudják, és biztosítani tudják a küldemény ellenértékének és a szállítási díjnak, valamint az utánvétel díjának a futár részére történő  teljesítését.

Az át nem vett, visszaküldött csomagok esetében a szállítás és visszaszállítás díja a vevőt  terheli,   kizárólag a csomag ellenértékének előre történő kiegyenlítése esetén áll módunkban a csomagot  ismételten  megküldeni  a vevő részére.

Szállítás folyamán keletkezett károk:

Az Egészség Az Első Kft.  felelősséget  vállal  a terméke(ke)n keletezett azon  károkért, melyek esetlegesen az áru vevőhöz szállítása  során  keletkeztek. 

A csomag  kézbesítésekor a kézbesítő előtt a vevő  vizsgálja meg a csomagot, és a termékeken észlelt esetleges sérülés, vagy hiány esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a futártól a csomagot.

Utólagos, jegyzőkönyv felvétele nélküli reklamációt nem áll módjában az üzemeltetőnek elfogadni.

Abban az esetben, ha az áru a vevő általi visszaküldése során károsodik, vagy ekkor eltulajdonítják, a felelősség a vevőt terheli.

Utánvéttel vagy portóval visszaküldött csomagokat Az Egészség Az Első Kft.-nek nem áll módjában elfogadni.

Külön csomagolási költség semmilyen esetben nem kerül felszámításra a vevőnek..

 

6. Csere

Amennyiben a megrendelt termék bármilyen okból nem megfelelő, és a  vevő cserét kér, akkor a visszaküldés és az újbóli postázás költsége is – értékhatártól függetlenül –  a  vevőt terheli.

Csere a megrendeléstől számított nyolc napon belül kérhető.

Csak hiánytalan, ép,  gyári csomagolású, nem használt terméket áll módjában az üzemeltetetőnek  kicserélni, visszavenni.

Csere esetén nem alkalmazható az ingyenes kiszállítás!

 

 

7. Elállás

A vevő a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.)  Kormányrendeletnek megfelelően elállási jogát a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül, indokolási kötelezettség nélkül gyakorolhatja.

A vevő elállási jogát akként gyakorolhatja, hogy a 14 napos elállási határidőn belül elküldi elállási szándékát tartalmazó nyilatkozatát az üzemeltető részére    az  egeszsegazelsokft@gmail.com email címre.

A vevő az elállási jogát a megrendelés leadásától a termék átvételéig terjedő időtartamban is gyakorolhatja.

Ha a Vevő eláll a vásárlási szándékától (a szerződéstől),  az üzemeltető  haladéktalanul, de legkésőbb a Vevő elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti a Vevő által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást.

A visszatérítést az üzemeltető mindaddig visszatarthatja, amíg vissza nem kapta a terméket.

Elállási joga gyakorlása esetén a Vevő köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül  visszaküldeni az üzemeltető   részére.   

A visszaküldött áru nem lehet  megrongált,  használt,  bontott vagy hiányos.   

A   használatból eredő értékcsökkenésért, kárért és költségért – tehát amennyiben a visszaküldött áru megrongált vagy olyan használat nyomait fedezni fel rajta, mely az általános elvárhatóság határán túl van – a Vevő felel. Ez az összeg a Vásárlónak visszajáró eladási árból levonható.

Az ellenérték visszafizetése  kizárólag banki átutalással történik.

Minden esetben a vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket.

Amennyiben a vevő  eláll a vásárlástól és ingyenes volt a kiszállítás, akkor a szállítási díj a vevőnek kiszámlázásra kerül, melynek összegét az üzemeltető jogosult a vevőnek visszajáró összegbe beszámítani.

 

  1. Jótállás és szavatosság

Kellékszavatosság

A vevő  hibás teljesítése esetén az üzemeltetővel  szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.

A vevő  – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet: Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a vevő a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére a vevő  is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat. Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban a vevő viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.

A vevő  köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívjuk szíves figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti.

A vevő  az üzemeltetővel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

A teljesítéstől számított hat hónapon belül a vevő  kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha a vevő  igazolja, hogy a terméket,   az üzemeltető  nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már a vevő  köteles bizonyítani, hogy a vevő  által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt. 

Termékszavatosság

Termék hibája esetén  a vevő – választása szerint – kellékszavatossági jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.

Termékszavatossági igényként a vevő kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

Termékszavatossági igényét a vevő  a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.

Termékszavatossági igényét kizárólag a termék gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén a vevőnek  kell bizonyítania.

A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

  • a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
  • a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy
  • a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania. 

Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet.  

Jótállás

Hibás teljesítés esetén a 151/2003 (IX.22.) Kormány rendelet alapján     Termék Doktor Kft a jótállási körbe eső (10.000,- Ft feletti értékű) termékei vonatkozásában jótállásra köteles.

A vonatkozó jogszabályban foglaltaknak megfelelően a jótállási körbe eső (10.000,- Ft feletti értékű) termékeinknél 12 hónap jótállást vállal az üzemeltető, mely idő alatt felmerülő minőségi kifogás esetében lényegében a szavatossági jogokat (kijavítást, kicserélést, árleszállítást, elállást) lehet érvényesíteni.

Az üzemeltető  jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett. 

Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthető

Jótállásunk csak a rendeltetésszerűen használt, külsőleg sértetlen, és    számlájával igazolt termékekre érvényes. A jótállási idő kezdete a termék átvételének napja. Amennyiben a termék mellett nincs külön jótállási jegy, akkor a számla egyben jótállási jegyként is szolgál.

 

  1. Panaszok intézése

Termékeinkkel   kapcsolatos panasz esetén   elérhetőségeinken tehet bejelentést:

A szóbeli panaszt  az üzemeltető   azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja.

Ha a fogyasztó a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, az üzemeltető a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel, és annak egy másolati példányát a személyesen közölt szóbeli panasz esetén helyben a  vevőnek  átadja, telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a vevőnek  legkésőbb  az írásbeli panasz elbírálására vonatkozó határidőben   az érdemi válasszal egyidejűleg megküldi.

Az írásbeli panaszt  az üzemeltető a beérkezését követően harminc napon belül  írásban érdemben megválaszolja  és intézkedik  annak közlése iránt. A panaszt elutasító álláspontját  az üzemeltető köteles  indokolni..

Amennyiben a vevő jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes járási hivatalhoz, mint fogyasztóvédelmi hatósághoz. A járási hivatalok elérhetőségeit találja: http://jarasinfo.gov.hu/jarasok-lista

A  vevői  jogvita bíróságon kívüli, békés rendezése céljából a fogyasztó eljárást kezdeményezhet a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testületnél. A békéltető testület feladata, hogy megkísérelje a fogyasztói jogvita rendezése céljából egyezség létrehozását a felek között, ennek eredménytelensége esetén az ügyben döntést hoz. 

A  békéltető testületek elérhetőségét itt megtekintheti: https://www.bekeltetes.hu

 

  1. Adatkezelés

A megrendeléssel kezdődő eljárás során a 2011. évi CXII. törvény rendelkezései az irányadók, az Üzemeltető Adatvédelmi és adatkezelés szabályzata és nyilatkozata a egeszseg-kiraly.hu  honlapon,  elérhető

  

  1. Felelősség korlátozás

Az Egészség Az Első Kft. weboldalának  használata és a webáruházban való vásárlás feltételezi a  vevő  részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra.

Az Egészség Az Első Kft. semmilyen módon és  semmilyen alapon nem felelős az  olyan kárért – függetlenül attól, hogy direkt, vagy indirekt -, ami az egeszseg-kiraly.hu   weboldalhoz  való csatlakozás során vagy miatt következett be.

A  vevő felelőssége felmérni, hogy hogyan védheti meg a számítógépén tárolt adatait a behatolóktól. Az üzemeltető   nem vonható felelősségre semmilyen, harmadik személy által valamely vevő rovására  elkövetett  csalás miatt.

Abban az esetben, ha a  vevő bármilyen formában megsérti az Általános Szerződés Feltételek rendelkezéseit az  üzemeltető  minden korlátozás nélkül  érvénytelennek nyilváníthatja regisztrációját, megrendelését, vásárlását és a vevő nem jogosult  igényt érvényesíteni az üzemeltetővel szemben.

 

  1. Egyéb tudnivalók

Az üzemeltetőtől történő megrendeléssel a Vevő kinyilvánítja, hogy elfogadja a jelen  Általános Szerződési Feltételeket,  a vásárlási feltételeket és az adatvédelmi nyilatkozatot.

A vevő feltételeket elolvasta, megértette és tudomásul veszi, hogy rendelése(i) jóváhagyásával jelen szerződést elfogadja, és az itt leírtak be nem tartásával szerződésszegést követ el, amelyért anyagi felelősséggel tartozik. 

Az Egészség Az Első Kft. bármikor jogosult jelen ÁSZF feltételeit egyoldalúan módosítani.

Az esetleges módosítás a Weboldalon történő  megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba, arról Vevőket külön értesítést nem kapnak.

Az általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben az alábbi jogszabályok rendelkezései az irányadók:

  1. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről
  1. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről
  1. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről

151/2003. (IX.22.) kormányrendelet a tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról

45/2014. (II.26.) kormányrendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól   

19/2014. (IV.29.) NGM rendelet a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól

  1. évi LXXVI. törvény a szerzői jogról
  1. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról

 AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2018/302 RENDELETE (2018. február 28.) a belső piacon belül a vevő állampolgársága, lakóhelye vagy letelepedési helye alapján történő indokolatlan területi alapú tartalomkorlátozással és a megkülönböztetés egyéb formáival szembeni fellépésről, valamint a 2006/2004/EK és az (EU) 2017/2394 rendelet, továbbá a 2009/22/EK irányelv módosításáról

AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet)

 

Nyíregyháza, 2023. június 1.

 

Balogh Ádám
ügyvezető